Tu cupón

Limpieza y puesta a punto para 1 ordenador por 9,90 € en vez de 36,30 €
Limpieza y puesta a punto para 2 ordenadores por 16,90 € en vez de 72,60 €
1 mes de servicio de mantenimiento integral de ordenadores para una empresa por 19,90 € en vez de 80 €

El Informático Personal te ofrecen una puesta a punto de tu ordenador o 1 mes de servicio de mantenimiento integral de ordenadores para tu empresa.

#### ¿Cómo funciona cada opción?

Reserva la tu cita

Si eres particular, pide cita para llevar el ordenador a la tienda a través del botón de reservas online.
Si eres empresa, llama y pide cita para llevar el ordenador a la tienda.

Es importante que en el momento estés delante del ordenador: así podrás explicar qué le ocurre al ordenador. Elige un momento en el que puedas pasar algo de tiempo allí.
Evaluarán el problema y estimarán el tiempo de reparación.

Puesta a punto

En la tienda: eliminación y reparación del problema

Encenderán el ordenador contigo y eliminarán los programas no deseados para que aprendas cómo mantener el equipo operativo.
Si quieres formatearlo, te hacen una copia de seguridad previa y te lo entregan como nuevo.
Si quieres ampliar la RAM o cualquier mejora del equipo, también te lo realizan en la misma intervención (sin cobrarte extras, pero el precio de las precias no están incluidos).

Antivirus y mantenimiento

Instalación de antivirus de actualización anual gratuita
Paquete ofimático
Te enseñarán cómo pasar el antivirus
También cómo mantener tu equipo

A casa con tu ordenador como nuevo

Si es posible tener el ordenador listo en el momento, te lo llevas a casa.
Si no, en menos de 72 horas lo tendrán listo.

*Válido para particulares o empresas.
** Y además, por ir con este cupón, te beneficias de un 5% de descuento en accesorios para tu equipo.

Servicio de mantenimiento para empresa

En el momento de la reserva deberás explicar los requerimientos de tu empresa. De esta forma, podrán evaluar el problema y estimar el tiempo que van a necesitar para reparar cualquier fallo. Te darán pautas a seguir.

El servicio incluye:

Instalación de antivirus profesional en todos los equipos para un año.
Implantación o comprobación de copias de seguridad (con medios disponibles del usuario)
Auditoría informática (revisión de todo el sistema informático).
Comprobación de cableado y puntos de red.
Revisión de la seguridad informática.
Problemas de Hardware (componentes no incluidos).
Problemas de Software: Sistemas Operativos: Windows Xp Profesional/ Vista/ 7/ 8.
Sistemas Operativos de Red: Server 2003, Server 2008, Server 2012, Paquete Office, Acrobat reader, Java, Winrar, VLC…
Instalación y configuración de impresoras en la red (si fuera necesario).
Tiempo de respuesta inmediato para cualquier incidencia.
Desplazamiento de Técnicos a las instalaciones del cliente y soporte técnico en remoto (ilimitado, horario de oficina).
En caso de desplazamiento de los técnicos para averías de servidores y caídas generalizadas del sistema, tiempo máximo 5 h, resto de averías máximo 24h.
Asesoramiento informático y consultoría.
Actualizaciones, ampliación o modificación de Hardware (excepto componentes).
Precios especiales en la adquisición de nuevos equipos, y descuentos en las piezas de reparaciones e instalaciones.
Estudio de Proyectos.
Servicio Hot-Line directo con técnicos.
Posibles problemas ocasionados por virus.
Trato personalizado.
Portes incluidos en caso de ser necesario la retirada de equipos a laboratorio.
Asesoramiento y gestión de incidencias con proveedores de Internet (adsl y wifi).
Servicios de asesoramiento técnico para un mejor aprovechamiento de sus recursos.

*El servicio es válido para una red de hasta un servidor con 10 ordenadores. Para más equipos, consultar con la empresa.

El Informático Personal

Centro de informática con experiencia desde 1.999 que ofrece servicios a empresas (como mantenimiento, servicio técnico, gestión de Google Adwords, distribución de productos ICG software, alojamiento web y correo) y particulares (servicio técnico y alojamiento), así como una atención especializada en internet (desde gestión de redes sociales a desarrollo de páginas web).

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